SERVICIOS
Soluciones inteligentes, resultados contrastados
Introducción
Una red de distribución diseñada para tu mercado
Desde hace más de 40 años, Micro Informática ayuda a clientes de toda América Latina y el Caribe a acceder a la tecnología que necesitan de marcas internacionales de confianza. Desde la selección de productos y la fijación de precios competitivos hasta la logística y los servicios de la Zona de Libre Comercio, nuestro equipo contribuye a simplificar las compras y a mantener la tecnología en movimiento.
EXCELENCIA EN VENTAS Y PRODUCTOS
Un equipo de ventas multilingüe aporta una amplia experiencia sectorial y regional a cada relación con el cliente. Con asistencia en inglés, español y portugués, Micro Informatica ayuda a los clientes a orientarse en cuanto a los requisitos de los productos, su disponibilidad y las decisiones de compra.
PLANIFICACIÓN DE LA DEMANDA
Anticípate a los cambios en la demanda de productos con un sistema de previsión diseñado en torno a una tecnología de rápida evolución. El enfoque de planificación de la demanda de Micro Informatica ayuda a anticipar las necesidades y a garantizar el acceso a los productos actuales más demandados.
OPTIMIZACIÓN DE LA LISTA DE MATERIALES
Desarrolla una estrategia de aprovisionamiento más sólida en torno a tu lista de materiales. Obtén ayuda para evaluar los requisitos de los componentes e identificar oportunidades en función de la disponibilidad, el coste y la continuidad del suministro.
ABASTECIMIENTO ESTRATÉGICO
Acceda a los productos a través de la consolidada red de fabricantes y proveedores de Micro Informatica. El apoyo en materia de abastecimiento estratégico ayuda a los clientes a gestionar la disponibilidad, los plazos de entrega y las condiciones cambiantes del mercado.
ALMACENAMIENTO Y INVENTARIO
Acceda a un inventario gestionado estratégicamente y diseñado para garantizar una disponibilidad constante de los productos. Las funciones de gestión de almacenes de Micro Informatica ayudan a reducir los retrasos en el abastecimiento y a mantener un flujo de productos más fiable.
OPTIMIZACIÓN DEL STOCK
Reducir el exceso de existencias y maximizar el valor del stock actual. Micro Informatica ayuda a los clientes a identificar oportunidades para gestionar el excedente de productos, al tiempo que mejora la eficiencia general de las existencias.
AGRUPACIÓN DE ENVÍOS
Simplifica los envíos internacionales combinando varias órdenes de compra, referencias (SKU) o envíos de proveedores en una única exportación. Los servicios de consolidación de Micro Informatica pueden ayudar a reducir los costes de transporte, la carga de trabajo aduanera y la complejidad general de las entregas.
ZONA DE LIBRE COMERCIO (ZLC)
Aprovecha la zona franca de Micro Informatica, con sede en Miami, para aplazar los aranceles, simplificar los trámites aduaneros y reducir los costes de las importaciones y reexportaciones. El almacenamiento, el cumplimiento normativo y la distribución se gestionan de principio a fin para garantizar una cadena de suministro fluida y preparada para las auditorías .
ATENCIÓN AL CLIENTE
La asistencia no termina tras la venta. El equipo de atención al cliente de Micro Informatica ofrece ayuda con las solicitudes de devolución y las autorizaciones de devolución (RMA), los problemas relacionados con el inventario, los abonos y otras necesidades posventa, con el fin de resolver los problemas de forma rápida y eficaz.
Nuestro impacto
Con más de 40 años de experiencia a nuestras espaldas
Desde 1985, Micro Informática ha forjado relaciones duraderas en toda América Latina y el Caribe, combinando su experiencia en el sector, su alcance regional y un acceso fiable a la tecnología.